Das Team verantwortet die strategische Weiterentwicklung des Miles & More Award Programms sowie die Konzeption und Umsetzung neuer Programm Produkte und Features: 

• Kontinuierliche Beobachtung des Marktes sowie der Wettbewerber im Loyalty und Vielfliegerumfeld
• Unterstützung an der Weiterentwicklung und Kommunikation der Miles & More Unternehmensstrategie sowie Ableitung strategischer Handlungsoptionen für das Award-Programm
• Konzeption und Weiterentwicklung neuer Features für das Miles & More Programm unter Berücksichtigung der Teilnehmendenperspektive und kommerzieller Aspekte
• Steuerung interdisziplinärer Projektteams, unter anderem innerhalb der Lufthansa Group Airlines, im Rahmen der Konzeption und Implementierung neuer Entwicklungen sowie Übernahme von (Teil‑) Projektverantwortung
• Funktion als Ansprechperson in bereichsübergreifenden Konzernprojekten zur Vertretung der Interessen der Miles & More Teilnehmenden 

Altersvorsorge / Betriebsrente, Gewinnbeteiligung / Bonus, Kostenloses Parken, Flugvergünstigungen, Kantine, Zuschuss ÖPNV, Diensthandy / iPad, Jobrad, Unterstützung bei Umzug, Discounts bei ausgewählten Partnern, Events für Mitarbeiter:innen, Sabbatical, Teilzeitmodelle, Gesundheitstage, Mobiles Arbeiten möglich, Flexible Arbeitszeiten, Kinderfreundliches Büro, Entwicklungsprogramme / Weiterbildung, Förderung Studium / Master / Promotion, Bindungsprogramm / Netzwerkprogramm, Frauenförderung, Betriebsarzt, Spinde für Radfahrer / Sportler, Duschen, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Modernes Office, Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle

• Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium, vorzugsweise der Wirtschafts- oder Naturwissenschaften oder vergleichbar
• Alternativ abgeschlossene Ausbildung in den genannten Bereichen mit langjähriger, relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Strategie(-entwicklung), Kundenbindung, CRM oder Marketing
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohes Maß an Kundenorientierung,
• Eigeninitiative und Flexibilität Fähigkeit komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und präzise darzustellen
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift